En FinanzasCO respetamos tu privacidad y valoramos la confianza que depositas en nosotros. El presente documento describe de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestros productos, servicios y plataforma web.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar datos identificativos (nombre, correo electrónico, número de teléfono), información financiera que nos facilites para recibir asesoría, así como datos de navegación obtenidos mediante cookies y tecnologías similares. Todos los datos son tratados de acuerdo con la normativa colombiana y los estándares internacionales de protección de datos.
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos para prestar y mejorar nuestros servicios, personalizar la experiencia de usuario, gestionar consultas y solicitudes, enviar comunicaciones informativas o comerciales (previo consentimiento) y cumplir obligaciones legales. Nunca vendemos ni alquilamos tu información a terceros sin tu autorización expresa.
3. Base legal y legitimación
El tratamiento de datos se fundamenta en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento expreso u otros intereses legítimos, siempre respetando tus derechos y expectativas razonables de privacidad.
4. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a acceder, rectificar y actualizar tus datos, solicitar su eliminación, oponerte al tratamiento y pedir la portabilidad de la información. Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a [email protected] o a través del formulario de contacto.
5. Seguridad y almacenamiento
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas —cifrado, controles de acceso, auditorías periódicas— para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o las exigencias legales.
6. Transferencias internacionales
Si es necesario transferir datos a proveedores ubicados fuera de Colombia, garantizamos niveles de protección equivalentes mediante cláusulas contractuales y mecanismos de seguridad reconocidos internacionalmente.
7. Uso de cookies
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8. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios regulatorios o en nuestras prácticas. Te notificaremos cualquier modificación significativa a través de los canales habituales.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte.